Strefa klienta

Przejdź do wyszukiwarki:

  • Autoryzowanych Dystrybutorów
  • Autoryzowanych Instalatorów

  • Autoryzowanych Serwisantów

  • Autoryzowanych Partnerów Klimatyzacji

Wyszukaj specjalistę

Regionalni Kierownicy Sprzedaży (RKS)
Menadżerowie Dystrybucji Regionalnej (MDR)

Znajdź swojego opiekuna regionalnego

Kliknij województwo na mapie, aby zobaczyć Regionalnych Kierowników Sprzedaży (RKS) i Menedżerów Dystrybucji Regionalnej (MDR) działających w danym regionie. Następnie kliknij powiat albo wybierz osobę, aby zobaczyć cały jej obszar.

Dotknij województwa na mapie, aby zobaczyć opiekunów regionalnych działających w danym regionie.

ETYKIETY ENERGETYCZNE

W sprawie etykiet energetycznych prosimy o kontakt na adres: doradztwo@termet.com.pl

KARTY PRODUKTU

W sprawie etykiet energetycznych prosimy o kontakt na adres: doradztwo@termet.com.pl

Warunki Wydłużonej Gwarancji

 
  1. Gwarancja może ulec przedłużeniu – na okres do 60 miesięcy (do 5 lat) pod warunkiem spełniania łącznie następujących warunków:
  1. zamontowania urządzenia przez AUTORYZOWANEGO SERWISANTA TERMET lub AUTORYZOWANEGO INSTALATORA TERMET oraz dokonania Uruchomienia Zerowego przez AUTORYZOWANY SERWIS TERMET.
  2. rokrocznego wykupowania przez Użytkownika KUPONÓW WYDŁUŻONEJ GWARANCJI (tj. na 3, 4, 5 rok), u AUTORYZOWANEGO SERWISANTA TERMET, który dokonał Uruchomienia Zerowego. Wartość KUPONU nie obejmuje kosztów z tytułu materiałów eksploatacyjnych. Wysokość wynagrodzenia za wykonanie usługi przeglądu znajduje się w cenniku* dostępnym w zakładce Cennik Usług Gwarancyjnych oraz u AUTORYZWANEGO SERWISU TERMET.
  3. rokrocznego dokonywania w nw. terminach odpłatnych Przeglądów Technicznych przez AUTORYZOWANY SERWIS TERMET:
  • wydłużenie gwarancji do 3 lat wymaga dokonania Przeglądu Technicznego między 20 a 24 miesiącem od daty sprzedaży
  • wydłużenie gwarancji do 4 lat wymaga dokonania Przeglądu Technicznego między 32 a 36 miesiącem od daty sprzedaży
  • wydłużenie gwarancji do 5 lat wymaga dokonania Przeglądu Technicznego między 44 a 48 miesiącem od daty sprzedaży
TERMET S.A. sugeruje, aby Przegląd Techniczny dokonany został przez AST, który wykonał wcześniej Uruchomienie Zerowe. Użytkownik pokrywa koszt przeglądu, oraz koszty dojazdu i materiałów eksploatacyjnych. Wysokość wynagrodzenia za wykonanie usługi znajduje się w cenniku* dostępnym w zakładce Cennik Usług Gwarancyjnych oraz u AUTORYZOWANEGO SERWISU TERMET.
 
Zakup KUPONU WYDŁUŻONEJ GWARANCJI na 3, 4, 5 rok należy każdorazowo łączyć z przeprowadzeniem rokrocznego odpłatnego Przeglądu Technicznego w/w terminach.
 
Obowiązek przestrzegania terminów przeprowadzenia Przeglądów Technicznych oraz procedury zakupu KUPONÓW leży po stronie Użytkownika.
 
  1. Dodatkowo gwarancja może ulec wydłużeniu – na okres do 84 miesięcy (do 7 lat) przy spełnieniu następujących warunków:
  1. realizacji zapisów określonych w pkt. 1
  2. rokrocznego wykupowania przez Użytkownika KUPONÓW WYDŁUŻONEJ GWARANCJI (tj. na 6,7 rok), zgodnie z procedurą opisaną w pkt. 1.c
  3. zakupienia przez Użytkownika u AUTORYZOWANEGO SERWISANTA TERMET, który wcześniej dokonał Uruchomienia Zerowego kotła tzw. PAKIETU GWARANCYJNEGO), w skład którego wchodzą: czujniki NTC c.w.u. i c.o., elektroda jonizacyjna, elektroda zapłonowa, przetwornik ciśnienia, wentylator, uszczelka silikonowa pokrywy komory spalania. Zakup PAKIETU GWARANCYJNEGO wraz z usługą instalacji ww. komponentów powinien zostać zrealizowany podczas kolejnego Przeglądu Technicznego (i w ramach jego kosztu) – będącego podstawą wydłużenia okresu gwarancji do 6 lat (pkt. 2.d)
  4. dalszego dokonywania przez AST, który wykonał Uruchomienie Zerowe – rokrocznych odpłatnych Przeglądów Technicznych w nw. terminach:
  • wydłużenie gwarancji do 6 lat wymaga dokonania Przeglądu Technicznego między 56 a 60 miesiącem od daty sprzedaży
  • wydłużenie gwarancji do 7 lat wymaga dokonania Przeglądu Technicznego między 68 a 72 miesiącem od daty sprzedaży.
Zakup KUPONU WYDŁUŻONEJ GWARANCJI na 6, 7 rok należy każdorazowo łączyć z przeprowadzeniem rokrocznego odpłatnego Przeglądu Technicznego w/w terminach.
 
Obowiązek przestrzegania terminów przeprowadzenia Przeglądów Technicznych oraz procedury zakupu KUPONÓW leży po stronie Użytkownika.
 
  1. Bezwzględnym warunkiem zachowania uprawnień z tytułu gwarancji we wszystkich opisanych powyżej przypadkach jest posiadanie dowodu zakupu oraz dokonanie przez AUTORYZOWANY SERWIS TERMET Uruchomienia Zerowego kotła.
 
Koszt Kuponu Wydłużonej Gwarancji, Przeglądu Technicznego, Pakietu Gwarancyjnego znajduje się w cenniku* dostępnym w zakładce Cennik Usług Gwarancyjnych.
 
*Wartość opłat może ulec zmianie
 
 

 

CENNIK USŁUG SERWISOWYCH

  1. Koszt Kuponu Wydłużonej Gwarancji na kotły kondensacyjne tj. na 3, 4, 5, 6, 7 rok – 220 zł brutto (tj. 178,86 zł netto plus podatek VAT)
  2. Koszt Przeglądu Technicznego kotła kondensacyjnego – 350 zł brutto (tj. 284,55 zł netto plus podatek VAT
  3. Koszt Pakietu Gwarancyjnego na kotły kondensacyjne na 6 rok wydłużonej gwarancji:
    • Kotły serii CRYSTAL do 50 kW, SLIM  – 907,74 zł brutto (tj.738 zł netto plus podatek VAT),
    • Kotły serii CRYSTAL 80 i 100 kW – 2543,64 zł brutto (tj. 2068 zł netto plus podatek VAT),
    • Kotły GOLD, NEX, INTEGRA, SOLID, CYRKON, KELLER, RED BY TERMET, TERMOHEAT, DUOHEAT, ONNLINE MONO, ONNLINE DUO –
        907,74 zł brutto (tj.738 zł netto plus podatek VAT),
    • Kotły SILVER, OPTIMA INOX – 921,27 zł brutto (tj. 749 zł netto plus podatek VAT).
  4. Koszt Kuponu Wydłużonej Gwarancji na pompy ciepła:
    • serii GOLD – 1228,77 zł brutto (tj. 999 zł netto plus podatek VAT),
    • serii PLATINUM – 1474,77 brutto (tj. 1199 zł netto plus podatek VAT),
    • serii POWER – 2089,77 brutto (tj. 1699 netto plus podatek VAT).
  5. Koszt Przeglądu Technicznego pompy ciepła:
    • serii GOLD, PLATINUM – 738 zł brutto (tj. 600 zł netto plus podatek VAT),
    • serii POWER 35 i 45 kW – 984 zł brutto (tj. 800 zł netto plus podatek VAT),
    • serii POWER 70 kW – 1476 zł brutto (tj. 1200 zł netto plus podatek VAT),
    • serii HYDRO (pompa do CWU) – 553,50 brutto (tj. 450 netto plus podatek VAT).