Kod błędu na kotle gazowym – co oznacza i co zrobić?
Pojawienie się kodu błędu na wyświetlaczu kotła nie musi oznaczać poważnej awarii. Nowoczesne kotły gazowe są wyposażone w rozbudowane systemy diagnostyczne, które stale kontrolują parametry pracy urządzenia oraz współpracującej z nim instalacji.
Jeżeli któryś z parametrów znajdzie się poza określonym zakresem albo układ zabezpieczeń wykryje nieprawidłowość, sterownik może poinformować o tym użytkownika za pomocą odpowiedniego kodu. W zależności od sytuacji kocioł może również czasowo przerwać pracę.
Kod błędu należy więc traktować przede wszystkim jako informację diagnostyczną: urządzenie wykryło określony stan i sygnalizuje, czego może on dotyczyć.
W części przypadków przyczynę można sprawdzić samodzielnie. W innych konieczna będzie pomoc Autoryzowanego Serwisu Termet.
Dlaczego na wyświetlaczu kotła pojawia się kod błędu?
Przyczyny mogą być bardzo różne i nie zawsze są związane bezpośrednio z samym kotłem.
System diagnostyczny może zareagować m.in. na:
- brak lub ograniczenie dopływu gazu,
- nieprawidłowe ciśnienie wody w instalacji centralnego ogrzewania,
- ograniczony przepływ wody w instalacji,
- zamknięte zawory,
- problemy z zasilaniem elektrycznym,
- nieprawidłowe wskazania czujników,
- problemy z układem zapłonowym lub detekcją płomienia,
- nieprawidłowości dotyczące wentylatora lub układu odprowadzania spalin,
- problemy z komunikacją pomiędzy elementami systemu.
Przykładowo, w zależności od zastosowanego sterownika zbyt niskie ciśnienie w instalacji może być sygnalizowane kodem E04, E09 albo F37. W jednym z systemów kod F37 pojawia się po spadku ciśnienia poniżej 0,4 bar, a po uzupełnieniu wody do właściwego poziomu kocioł automatycznie wznawia pracę.
Dlatego znaczenia kodu nie należy interpretować wyłącznie na podstawie jego numeru. Ten sam numer może oznaczać coś innego w urządzeniu wyposażonym w inny sterownik.
Co zrobić, gdy kocioł wyświetla błąd?
Przede wszystkim warto odczytać i zapisać dokładny kod widoczny na wyświetlaczu. Następnie należy sprawdzić jego znaczenie dla konkretnego modelu kotła.
W zależności od rodzaju komunikatu użytkownik może sprawdzić:
- czy zawór gazowy jest otwarty,
- czy zawory instalacji c.o. pod kotłem są otwarte,
- czy ciśnienie w instalacji znajduje się na właściwym poziomie,
- czy kocioł ma prawidłowe zasilanie elektryczne.
W przypadku niektórych komunikatów instrukcja może również przewidywać wykonanie resetu urządzenia.
Resetu nie należy jednak wykonywać wielokrotnie bez ustalenia przyczyny powracającego błędu. Jeżeli ten sam komunikat pojawia się ponownie, należy skontaktować się z Autoryzowanym Serwisem Termet. Jeden z systemów diagnostycznych kotła po pięciu resetach wykonanych w ciągu 60 minut blokuje możliwość kolejnego zdalnego resetowania właśnie po to, aby najpierw została ustalona przyczyna problemu.
Najczęściej spotykane grupy komunikatów
Problemy z zapłonem lub wykrywaniem płomienia
Jednym z komunikatów, które użytkownik może zobaczyć na wyświetlaczu, jest informacja o nieudanej próbie zapłonu.
Przykładowo kod E01 – zależnie od zastosowanego sterownika – może informować, że elektronika nie wykryła płomienia po wykonaniu prób zapłonu.
Możliwą przyczyną nie musi być usterka kotła. W pierwszej kolejności warto sprawdzić, czy zawór gazowy jest otwarty i czy gaz jest dostępny. Jeżeli instrukcja danego urządzenia na to pozwala, można następnie wykonać reset kotła.
Jeżeli błąd pojawi się ponownie, dalszą diagnostykę powinien przeprowadzić serwis.
Nieprawidłowe ciśnienie w instalacji c.o.
System diagnostyczny kontroluje również ciśnienie wody w instalacji.
Zbyt niskie ciśnienie może wynikać m.in. z ubytku wody w instalacji. W takim przypadku rozwiązaniem wskazanym dla części urządzeń jest uzupełnienie wody do właściwego poziomu.
Komunikat może również dotyczyć ciśnienia zbyt wysokiego. W jednym z systemów kod F40 pojawia się po przekroczeniu 2,8 bar. W takim przypadku należy obniżyć ciśnienie oraz ustalić przyczynę jego wzrostu.
Jeżeli ciśnienie ponownie spada lub rośnie, warto skontaktować się z serwisem, ponieważ konieczne może być sprawdzenie instalacji lub naczynia przeponowego.
Zbyt wysoka temperatura
Kocioł kontroluje temperaturę wody oraz – w zależności od konstrukcji – temperaturę spalin.
Jeżeli wartości przekroczą dopuszczalny poziom, system zabezpieczeń może zatrzymać pracę urządzenia. Przyczyną może być m.in. ograniczony przepływ wody, zamknięty zawór, zabrudzony filtr, problem z pompą lub brak prawidłowego odbioru ciepła przez instalację.
Użytkownik może sprawdzić dostępne dla niego elementy instalacji, takie jak otwarcie zaworów. Czynności związane z diagnostyką elementów wewnętrznych kotła powinien natomiast wykonywać serwis.
Czujniki temperatury i ciśnienia
Kocioł korzysta z szeregu czujników kontrolujących jego pracę. System diagnostyczny może wykryć m.in. przerwę lub zwarcie obwodu czujnika albo wartość znajdującą się poza dopuszczalnym zakresem.
Takie komunikaty mogą dotyczyć np. czujników temperatury wody grzewczej, wody powrotnej, ciepłej wody użytkowej, temperatury zewnętrznej, spalin lub przetwornika ciśnienia.
W większości takich przypadków właściwym działaniem jest kontakt z serwisem, ponieważ sprawdzenie czujnika, jego rezystancji, przewodów czy elektroniki wymaga odpowiednich kwalifikacji.
Problemy z zasilaniem elektrycznym
Nie każdy komunikat oznacza problem po stronie kotła.
System może wykryć również nieprawidłowe napięcie sieciowe. Przykładowo jeden ze sterowników sygnalizuje kod F34, jeżeli napięcie spadnie poniżej dopuszczalnej wartości, wynoszącej około 170 V. Po powrocie prawidłowego napięcia urządzenie automatycznie wznawia pracę.
W innym systemie podobną sytuację sygnalizuje kod E98.
Komunikacja i elektronika
Niektóre kody dotyczą komunikacji pomiędzy elementami systemu, pamięci sterownika albo elektroniki.
Przykładem może być błąd komunikacji Open-Therm pomiędzy kotłem, a regulatorem pokojowym czy błąd komunikacji z płytką rozszerzeń.
W takich przypadkach użytkownik nie powinien ingerować w elektronikę urządzenia. Jeżeli komunikat nie ustępuje po czynnościach przewidzianych w instrukcji obsługi, należy skontaktować się z serwisem.
Czy każdy kod błędu wymaga wezwania serwisu?
Nie.
System diagnostyczny został zaprojektowany również po to, aby pomóc użytkownikowi zidentyfikować sytuacje, które można stosunkowo łatwo zweryfikować.
Samodzielnie – zgodnie z instrukcją konkretnego modelu – można przede wszystkim sprawdzić podstawowe warunki pracy urządzenia, takie jak ciśnienie w instalacji, otwarcie dostępnych zaworów, dopływ gazu czy zasilanie elektryczne.
Nie należy natomiast samodzielnie wykonywać czynności wymagających demontażu obudowy kotła, regulacji zespołu gazowego, ingerencji w układ spalania, elektronikę, wentylator czy elementy zabezpieczające.
Jeżeli błąd powtarza się po resecie lub nie można jednoznacznie ustalić jego przyczyny, należy skontaktować się z Autoryzowanym Serwisem Termet.
Kod błędu pomaga szybciej zdiagnozować sytuację
Pojawienie się komunikatu na wyświetlaczu jest efektem działania systemu diagnostycznego kotła. Urządzenie kontroluje parametry swojej pracy i reaguje, gdy wykryje sytuację wymagającą uwagi.
Dlatego przed kontaktem z serwisem warto zapisać wyświetlany kod. Taka informacja może ułatwić wstępną identyfikację problemu i usprawnić rozmowę z serwisantem.
W kolejnych tabelach przedstawiamy kody błędów dla poszczególnych sterowników stosowanych w kotłach Termet wraz z ich znaczeniem, możliwymi przyczynami oraz zalecanym sposobem postępowania.
Ważne: znaczenie kodów może różnić się w zależności od modelu kotła i zastosowanego sterownika. Zawsze należy korzystać z tabeli przeznaczonej dla konkretnego urządzenia znajdującej się w instrukcji obsługi danego urządzenia.
Kody błędów m.in. w kotłach z serii Crystal
Kody błędów z blokadą pracy kotła - W tym przypadku (kody E) konieczny jest ręczny reset blokady kotła przyciskiem RESET (K1) lub interwencja Autoryzowanego Serwisu Termet.
| Kod błędu | Opis | Przyczyny | Rozwiązania |
|---|---|---|---|
| E01 | Brak płomienia – sterownik wykonał wszystkie nieudane próby zapłonu i zablokował pracę kotła. | Brak dopływu gazu, usterka układu zapłonowego, awaria układu gazowego lub inne problemy uniemożliwiające zapłon, zakręcony zawór gazowy, nieprawidłowe ciśnienie gazu w sieci. | Sprawdzić otwarcie zaworu gazowego, wykonać reset kotła. Jeżeli błąd występuje ponownie – wezwać Autoryzowany Serwis Termet. |
| E02 | Fałszywy płomień – sterownik wykrył sygnał płomienia bez wcześniejszego żądania ciepła. | Zabrudzona lub pęknięta elektroda zapłonowo-jonizacyjna, zwarcie elektrody z palnikiem, nieprawidłowy odpływ kondensatu z wymiennika ciepła, zawilgocone izolacje wymiennika | Sprawdzić elektrodę kontroli płomienia, sprawdzić drożność syfonu kondensatu, Wykonać reset kotła. Jeżeli błąd nie ustępuje – sprawdzić układ zapłonowy i wezwać serwis. |
| E03 | Przekroczenie dopuszczalnej temperatury instalacji c.o. | Brak przepływu wody, zablokowana pompa, zabrudzony filtr, uszkodzony czujnik NTC wskazujący błędną temperaturę. | Sprawdzić otwarcie zaworów c.o. pod kotłem, drożność filtra wody, Wykonać reset kotła. Jeżeli problem powraca – sprawdzić przepływ wody, pompę i filtry oraz wezwać serwis. |
| E05 | Brak sygnału zwrotnego z wentylatora. | Uszkodzony silnik wentylatora lub przerwana komunikacja pomiędzy sterownikiem a wentylatorem. | Wykonać reset kotła. Jeżeli błąd występuje ponownie – wezwać serwis. |
| E07 | Zabezpieczenie przed zbyt wysoką temperaturą spalin. | Nadmierna temperatura spalin spowodowana nieprawidłową pracą układu spalania lub odprowadzania spalin, zabrudzony wymiennik ciepła, brak odbioru ciepła przez instalację c.o. | Sprawdzić, wyczyścić wymiennik ciepła, sprawdzić zawory pod kotłem, sprawdzić działanie pompy c.o. Wykonać reset kotła. Jeżeli błąd nie ustępuje – wezwać serwis. |
| E08 | Błąd obwodu kontroli płomienia. | Wewnętrzna kontrola wykryła nieprawidłowość w układzie kontroli płomienia. | Wykonać reset kotła. Jeżeli błąd występuje ponownie – wezwać serwis. |
| E09 | Błąd obwodu sterowania zaworem gazowym. | Wewnętrzna kontrola wykryła usterkę sterowania zaworem gazowym. | Sprawdzić parametry elektryczne zaworu gazowego, Wykonać reset kotła. Jeżeli błąd nie ustępuje – wezwać serwis. |
| E12 | Błąd pamięci EEPROM. | Uszkodzone dane zapisane w pamięci EEPROM lub awaria pamięci sterownika. | Wykonać reset kotła. Jeżeli problem pozostaje – wezwać serwis. |
| E15 | Błąd testu temperaturowego czujników NTC. | Wewnętrzna diagnostyka wykryła nieprawidłową pracę czujników temperatury. | Dokonać pomiarów odczytu temperatury wszystkich czujników NTC i prawidłowości ich wskazań, Wykonać reset kotła. Jeżeli błąd się powtarza – wezwać serwis. |
| E16 | Brak styku czujnika NTC wody c.o. z rurą lub uszkodzenie czujnika. | Nieprawidłowy montaż czujnika NTC lub jego uszkodzenie. | Dokonać pomiarów odczytu temperatury czujnika NTC zasilania c.o. i prawidłowości wskazań temperatury Wykonać reset kotła. Jeżeli błąd nie ustępuje – wezwać serwis. |
| E17 | Brak styku czujnika NTC wody powrotnej z rurą lub uszkodzenie czujnika. | Nieprawidłowy montaż lub uszkodzenie czujnika NTC. W instalacjach o dużej pojemności wodnej przy braku regulatora pokojowego lub czujnika zewnętrznego temperatura może pozostawać niezmienna przez dłuższy czas. | Dokonać pomiarów odczytu temperatury czujnika NTC powrotu c.o. i prawidłowości wskazań temperatury Wykonać reset kotła. W razie potrzeby zamontować regulator pokojowy lub czujnik temperatury zewnętrznej. Jeżeli problem pozostaje – wezwać serwis. |
| E18 | Uszkodzenie struktury czujnika NTC c.o. lub czujnika wody powrotnej. | Wewnętrzna diagnostyka wykryła uszkodzenie czujnika. Rezystancja czujnika poza zakresem | Sprawdzić rezystancję czujnika Wykonać reset kotła. Jeżeli błąd występuje ponownie – wezwać serwis. |
| E21 | Błąd przetwornika ADC. | Awaria wewnętrznego przetwornika analogowo-cyfrowego sterownika. | Wykonać reset kotła. Jeżeli błąd nie ustępuje – wezwać serwis. |
| E33 | Błąd czujnika NTC wody powrotnej. | Przerwany lub zwarty obwód czujnika albo wartość pomiaru poza dopuszczalnym zakresem. Rezystancja czujnika poza zakresem | Sprawdzić rezystancję czujnika Wykonać reset kotła. Jeżeli błąd się powtarza – wezwać serwis. |
| E35 | Błąd czujnika NTC wody c.o. | Przerwany lub zwarty obwód czujnika albo wartość pomiaru poza dopuszczalnym zakresem. Rezystancja czujnika poza zakresem | Sprawdzić rezystancję czujnika Wykonać reset kotła. Jeżeli błąd występuje ponownie – wezwać serwis. |
Kody błędów bez blokady kotła - Po usunięciu przyczyny awarii kocioł automatycznie powraca do normalnej pracy. W przypadku koniecznej interwencji serwisu wyświetla się symbol „service”.
| Kod błędu | Opis | Przyczyny | Rozwiązania |
| F13 | Zbyt częste resetowanie usterek – zdalny reset został zablokowany. | Pięć resetów w ciągu 60 minut. | Określić przyczynę i kod błędu, który był 5-krotnie kasowany. Dokonać usunięcia tej usterki . Odłączyć zasilanie kotła i ponownie je włączyć. |
| F34 | Zbyt niskie napięcie zasilające. | Napięcie sieci spadło poniżej dopuszczalnej wartości (ok. 170 V). | Sprawdzić napięcie zasilania kotła. Po powrocie prawidłowego napięcia kocioł automatycznie wznowi pracę. |
| F37 | Zbyt niskie ciśnienie wody w instalacji c.o. | Ciśnienie spadło poniżej 0,4 bar. | Uzupełnić wodę w instalacji. Po osiągnięciu właściwego ciśnienia praca zostanie wznowiona automatycznie. |
| F39 | Czujnik temperatury zewnętrznej poza zakresem. | Zwarcie, przerwa w obwodzie lub wskazanie poza zakresem pomiarowym. Rezystancja czujnika poza zakresem | Sprawdzić rezystancję czujnika. Sprawdzić przewody elektryczne. Po usunięciu przyczyny i powrocie prawidłowych wskazań błąd zniknie automatycznie. |
| F40 | Zbyt wysokie ciśnienie wody w instalacji c.o. | Ciśnienie przekroczyło 2,8 bar. | Obniżyć ciśnienie w instalacji. Określić przyczynę wysokiego ciśnienia, sprawdzić naczynie przeponowe Po osiągnięciu właściwego poziomu kocioł automatycznie wznowi pracę. |
| F41 | Funkcja nieaktywna. | Kod wykorzystywany wyłącznie przy automatycznym zaworze napełniania. | Brak działań. |
| F42 | Funkcja nieaktywna. | Kod wykorzystywany wyłącznie przy automatycznym zaworze napełniania. | Brak działań. |
| F43 | Funkcja nieaktywna. | Kod wykorzystywany wyłącznie przy automatycznym zaworze napełniania. | Brak działań. |
| F47 | Błąd przetwornika ciśnienia. | Uszkodzony lub niepodłączony przetwornik ciśnienia. | Sprawdzić połączenie czujnika ciśnienia, poprawić połączenie lub wymienić czujnik. Po usunięciu usterki praca zostanie wznowiona automatycznie. |
| F50 | Błąd czujnika zasobnika solarnego. | Kod występuje wyłącznie przy określonej konfiguracji kotła (P00 = 2 lub 4). | Ustawić odpowiednią wartość parametru serwisowego. Wezwać serwis Brak – funkcja nieużywana. |
| F51 | Błąd czujnika PT1000. | Kod występuje wyłącznie przy określonej konfiguracji kotła (P00 = 2 lub 4). | Ustawić odpowiednią wartość parametru serwisowego. Wezwać serwis Brak – funkcja nieużywana. |
| F52 | Czujnik temperatury ciepłej wody użytkowej poza zakresem. | Zwarcie, przerwa w obwodzie lub wartość poza zakresem pomiarowym. | Sprawdzić rezystancję czujnika. Sprawdzić przewody elektryczne. Po powrocie prawidłowych wskazań czujnika błąd zniknie automatycznie. |
| F53 | Czujnik temperatury spalin poza zakresem. | Zwarcie, przerwa w obwodzie lub wartość poza zakresem pomiarowym. Nieprawidłowa wartość parametru serwisowego | Ustawić odpowiednią wartość parametru serwisowego. Wezwać serwis |
| F81 | Test temperaturowy czujników w toku. | Sterownik wykonuje procedurę diagnostyczną czujników temperatury. | Sprawdzić rezystancję wszystkich czujników NTC i odczytywane wartości temperatur Wykonać reset kotła. Podczas testu aktywna pozostaje wyłącznie pompa. |
Kody błędów m.in. w kotłach z serii Gold, Nex, Integra, Solid oraz Minimax
| Kod błędu | Opis | Możliwe przyczyny | Rozwiązania |
|---|---|---|---|
| E01 | Brak zapłonu, brak iskry, elektronika kotła nie wykryła płomienia, próba zapłonu nieudana. | Brak dopływu gazu, zamknięty kurek gazowy, nieprawidłowa fazowość w gniazdku elektrycznym, zanieczyszczenie układu detekcji płomienia, nieprawidłowa mieszanka lub awaria zespołu gazowego, uszkodzenie elektroniki. | Sprawdzić dopływ gazu i otwarcie kurków, wykonać reset kotła, sprawdzić poprawność podłączenia zasilania, WEZWAĆ SERWIS: wyczyścić kocioł, wyregulować zespół gazowy, wyczyścić i ustawić układ detekcji płomienia, w razie potrzeby wymienić elektronikę. |
| Ereset02 | Przegrzanie wymiennika ciepła – temperatura wody przekroczyła dopuszczalną wartość. | Ograniczony przepływ wody, zamknięte zawory instalacji, zabrudzone filtry, zapowietrzenie instalacji, uszkodzona pompa | Sprawdzić drożność instalacji, otwarcie zaworów i stan filtrów, odpowietrzyć instalację, wykonać reset kotła, wezwać serwis |
| Ereset03 | Zbyt wysoka temperatura spalin, zadziałał bezpiecznik termiczny spalin. | zabrudzony wymiennik brak przepływy wody przez wymiennik ciepła, brak odbioru ciepła przez instalację, uszkodzenie eksploatacyjne czujnika spalin | Wezwać serwis: wyczyścić wymiennik, sprawdzić pompę, drożność instalacji, wymienić bezpiecznik termiczny zgodnie z procedurą serwisową. |
| E04 | Uszkodzenie czujnika NTC temperatury wody grzewczej. | Awaria czujnika, uszkodzenie przewodów lub połączeń elektrycznych. | Sprawdzić połączenia elektryczne, wymienić czujnik NTC, w razie potrzeby wezwać serwis. |
| E05 | Błąd czujnika przepływu wody c.o. | Nieprawidłowo skonfigurowany parametr serwisowy | Wezwać serwis: skonfigurować prawidłowo parametr serwisowy |
| Ereset06 | Awaria układu elektronicznego kotła. | Uszkodzenie płyty głównej lub elementów elektronicznych. | Diagnostyka elektroniki, naprawa lub wymiana płyty sterującej przez serwis. |
| E07 | Awaria wentylatora lub układu pomiaru jego prędkości obrotowej. | Uszkodzony wentylator, awaria czujnika obrotów, uszkodzenie przewodów. | Sprawdzić pracę wentylatora i połączenia elektryczne, w razie potrzeby wymienić wentylator lub elementy sterujące. |
| E08 | Uszkodzenie przetwornika ciśnienia wody c.o. | Awaria czujnika ciśnienia, uszkodzenie przewodów. | Wymienić przetwornik ciśnienia, sprawdzić okablowanie, wezwać serwis. |
| E09 | Nieprawidłowe ciśnienie w instalacji centralnego ogrzewania (za niskie lub za wysokie). | Ubytek wody w instalacji, nieszczelność, uszkodzone naczynie przeponowe, zbyt wysokie ciśnienie początkowe. | Przy niskim ciśnieniu uzupełnić wodę i sprawdzić szczelność instalacji. Przy wysokim ciśnieniu spuścić nadmiar wody i sprawdzić naczynie przeponowe. |
| E10 | Uszkodzenie czujnika NTC temperatury ciepłej wody użytkowej. | Awaria czujnika lub jego przewodów. | Sprawdzić połączenia, wymienić czujnik NTC, wezwać serwis. |
| E13 | Przekroczenie dopuszczalnej liczby kolejnych błędów zapłonu po wcześniejszym wykryciu płomienia. | Powtarzające się problemy z zapłonem, niestabilne spalanie, usterka układu gazowego lub detekcji płomienia. | Wykonać reset kotła, sprawdzić układ zapłonowy i detekcji płomienia, przeprowadzić diagnostykę gazową. |
| E14 | Brak lub uszkodzenie czujnika temperatury powrotu wody grzewczej (kotły z pompą PWM). | Uszkodzony czujnik, przerwa w przewodach, awaria instalacji elektrycznej. | Sprawdzić połączenia, wymienić czujnik, wezwać serwis. |
| Ereset14 | Zbyt wysoka temperatura na czujniku powrotu wody grzewczej (kotły z pompą PWM). | Zamknięte zawory pod kotłem, uszkodzony czujnik temperatury | Sprawdzić otwarcie zaworów, wyczyścić filtry, odpowietrzyć instalację, wymienić czujnik temperatury ,wykonać reset kotła. |
Kody błędów m.in. w kotłach z serii Silver oraz Optima
| Kod błędu | Opis | Przyczyny | Rozwiązania |
|---|---|---|---|
| E01 | Brak zapłonu – elektronika kotła nie wykryła płomienia po wykonaniu prób zapłonu. | Brak dopływu gazu, zamknięte kurki gazowe, zapowietrzona instalacja gazowa, usterka układu zapłonowego lub gazowego. | Sprawdzić, czy kurki gazowe są otwarte i gaz dopływa do kotła, nacisnąć przycisk RESET. |
| E01 | Fałszywy płomień – układ kontroli wykrył obecność płomienia mimo odciętego dopływu gazu. | Nieprawidłowa praca układu detekcji płomienia, zabrudzona elektroda jonizacyjna, uszkodzenie elektroniki sterującej, zbyt duży poziom kondensatu w wymienniku, zamoczone izolacje wymiennika | Nacisnąć przycisk RESET. W przypadku powtarzania się błędu przeprowadzić diagnostykę układu detekcji płomienia, wezwać serwis |
| E02 | Przegrzanie wymiennika ciepła – temperatura wody przekroczyła 95°C. | Ograniczony przepływ wody, zapowietrzona instalacja, zamknięte zawory lub zabrudzone filtry, uszkodzona pompa | Nacisnąć przycisk RESET. Sprawdzić przepływ wody, stan zaworów i filtrów, sprawdzić działanie pompy |
| E03 | Zbyt wysoka temperatura spalin – zadziałał bezpiecznik termiczny spalin. | Zabrudzony wymiennik, zamknięte zawory pod kotłem, uszkodzona pompa obiegowa, brak odbioru ciepła przez instalację | Sprawdzić zawory pod kotłem Wezwać serwis. |
| E04 | Zbyt niskie ciśnienie w instalacji centralnego ogrzewania. | Ciśnienie wody w układzie c.o. poniżej 0,5 bar. Ubytek wody w instalacji, nieszczelność instalacji c.o., odpowietrzenie układu | Uzupełnić wodę w instalacji c.o. oraz sprawdzić jej szczelność. |
| E05 | Uszkodzenie czujnika NTC temperatury wody grzewczej. | Awaria czujnika, uszkodzenie przewodów lub połączeń elektrycznych. | Wezwać serwis. |
| E06 | Uszkodzenie czujnika NTC temperatury ciepłej wody użytkowej. | Awaria czujnika lub jego przewodów. | Wezwać serwis. |
| E15 | Brak lub uszkodzenie czujnika temperatury powrotu (WG) przy pracy pompy PWM. | Uszkodzony czujnik, przerwane przewody lub awaria połączeń elektrycznych. | Wezwać serwis. |
| E16 | Awaria wentylatora lub układu pomiaru jego prędkości obrotowej. | Uszkodzony wentylator, czujnik obrotów lub przewody elektryczne. | Wezwać serwis. |
| E22 | Błąd pamięci EEPROM sterownika. | Uszkodzenie pamięci lub elektroniki sterującej. | Nacisnąć przycisk RESET. Jeśli błąd nie ustąpi – wezwać serwis. |
| E31 | Błąd komunikacji Open-Therm. | Problem z komunikacją regulatora pokojowego, uszkodzone lub nieprawidłowo podłączone przewody. | Sprawdzić połączenia elektryczne regulatora temperatury, w razie potrzeby wezwać serwis. |
| E32 | Błąd komunikacji z płytką rozszerzeń. | Uszkodzenie płytki rozszerzeń, przewodów komunikacyjnych lub elektroniki. | Nacisnąć przycisk RESET. Jeśli problem pozostaje – wezwać serwis. |
| E41 | Nieprawidłowa praca czujnika temperatury spalin. | Nieprawidłowo skonfigurowany parametr serwisowy | wezwać serwis. |
| E44 | Przekroczenie dopuszczalnej temperatury spalin. | Niedrożność układu spalinowego, zabrudzony wymiennik lub nieprawidłowa praca układu spalania. | wezwać serwis. |
| E46 | Uszkodzenie przetwornika ciśnienia wody c.o. | Awaria czujnika ciśnienia lub jego połączeń elektrycznych. | Wezwać serwis. |
| E98 | Nieprawidłowe napięcie zasilające kotła. | Zbyt niskie lub zbyt wysokie napięcie sieci zasilającej. | Sprawdzić wartość napięcia w gniazdku elektrycznym. Po powrocie napięcia do prawidłowej wartości kocioł automatycznie wznowi pracę. |
| E99 | Awaria układu elektronicznego kotła. | Uszkodzenie płyty głównej lub innych elementów elektroniki sterującej. | Nacisnąć przycisk RESET. Jeśli błąd występuje ponownie – wezwać serwis. |
Pamiętaj!
Kod wyświetlany przez kocioł jest wskazówką diagnostyczną. Nie każdy komunikat oznacza awarię urządzenia i nie każdy wymaga interwencji serwisowej. Czasami wystarczy przywrócenie właściwego ciśnienia w instalacji, sprawdzenie otwarcia zaworu lub prawidłowego zasilania.
Jeżeli jednak błąd powraca, dotyczy elementów wewnętrznych urządzenia albo jego usunięcie wymaga ingerencji w układ gazowy, spalania lub elektronikę, dalszą diagnostykę należy powierzyć Autoryzowanemu Serwisowi Termet.
